有比較才有進步
升級 VIP
比薪水 App 預覽圖片

跳槽談薪不用再靠感覺!

公司內部最真實的秘薪都在比薪水 App

倒數N(7)天
00:59:59 |限時優惠中|升級加碼送 500 積分!
帳號已停用
部分功能無法使用,請前往幫助中心了解更多相關內容。
  • 為什麼看不到剛填完的薪水情報?

    為確保大家都能兌換到有參考價值的內容,每一筆薪水情報都會經過人工審核後才上架。

    審核時間大約為 7-14 個工作天(可能受求職淡旺季影響)。不過別擔心,每次分享薪水情報可以獲得基本的 250 積分。分享成功時,系統會自動發送給你。

    通過審核前,薪水情報的內容只有分享者自己才看得到。

    通過審核後,若分享的內容詳盡豐富、具參考價值,審核人員會額外贈送 100-500 積分。

    i

    想更瞭解比薪水的薪水情報審核跟積分制度嗎?這篇文章也許對你有幫助。

  • 已經升級 VIP/PREMIUM 會員方案,為什麼有些內容還是需要積分呢?

    升級會員方案後,遇到需要使用積分兌換的薪水情報,有可能是因為不符合會員權限。

    不符合權限的情況有以下 2 種:

    • 1. 該篇薪水情報不在選定的「3 個城市」中。
    • 2. 該篇薪水情報「分享日期」不在可觀看的時間範圍內。

    不過別擔心,當你升級 VIP/PREMIUM 會員方案時,會額外贈送積分,你可以透過這些積分來兌換權限外的薪水情報。

    VIP 方案內容會不定期更新,相關內容與權限,以購買時頁面顯示的資訊為主。

  • 什麼是 UID?如何找到 UID?

    UID 是每一個比薪水使用者在比薪水的身分證,透過 UID 我們才能協助你查詢與解決問題。任何人都無法透過 UID 找到你的真實身份。

    如何找到 UID:

  • 分享的薪水情報是匿名的嗎?

    比薪水十分重視使用者的隱私與安全問題,我們採用完全匿名的模式,個人資料與大頭貼不會被其他使用者看見,請放心分享。

  • 已分享的薪水情報可以編輯嗎?

    薪水情報皆須經過人工審核才會上架,因為我們希望確保架上的每筆資訊,都具有參考價值,因此目前暫無提供編輯薪水情報的功能。

    想要編輯/補充內容,可以透過 2 種方式:

    I

    前往幫助中心,向客服提供想要編輯/補充的內容。

    • 1. 點擊位於 App 底部導航欄最右側的分頁。
    • 2. 選擇「幫助中心 -> 其他 -> 聯繫客服」。
    • 3. 在「主旨」填入「編輯薪水情報」;在「描述」填入你想修改內容的公司名稱、職稱、薪水情報連結,以及想要修改的內容說明。
    II

    重新填寫一筆完整的薪水情報,審核人員看到資料重複時,會主動保留下內容更精彩的薪水情報。

  • 已分享的薪水情報可以刪除嗎?
    • 1. 點擊「個人大頭貼」(帳號) ->「已分享的薪水情報」。
    • 2. 找到你想刪除的薪水情報,按下卡片右方垃圾桶符號,即可刪除薪水情報。

    刪除薪水情報後,透過分享該篇薪水情報所獲得的積分也會被系統回收。

  • 覺得解鎖的薪水情報內容對自己沒有幫助,可以拿回積分嗎?

    薪水情報審核標準為「是否具有參考價值」,如果覺得薪水情報內容有疑慮或沒有幫助,可以檢舉該篇薪水情報,我們會再次審核內容,並依據結果進行積分的歸還。

    如何檢舉薪水情報:

    • 1. 在已解鎖的薪水情報底部,選擇圈著「···」符號的選項按鈕。
    • 2. 選擇「檢舉薪水情報」。
    • 3. 填入「檢舉原因」。
    • 4. 檢舉後,審核人員將再次審核該篇薪水情報。

    檢舉後僅依據檢舉內容對薪水情報再次審核,不保證審核結果。檢舉未成功時,將不另行通知。

  • 薪水情報解鎖後有觀看期限嗎?

    薪水情報解鎖後可以重複觀看,沒有觀看期限。

  • 訂閱公司會提供什麼樣的內容?

    訂閱公司是一個可以讓你追蹤感興趣公司的功能。當你訂閱公司後,比薪水將會定時提供專屬的「會員專刊」,告知你訂閱的公司,在過去一段時間內是否有新增薪水情報。

    如果選擇關閉相關通知,將不再收到會員專刊。

  • 為什麼有些薪水情報會顯示「涉及爭議」?

    具此標註的薪水情報代表該篇內容經檢舉且有部分疑慮,我們將進一步確認相關資訊。若資訊確認無誤,將會移除此標註;若確認資訊誤植,我們將下架該篇薪水情報,並退還已解鎖該篇薪水情報的使用者積分。

    比薪水為完全匿名的分享平台,不會任意將使用者個人資訊提供給任何第三方。我們透過「人工審核」讓好的內容被留下,盡可能的確保大家能獲得最真實的資訊,讓這些經歷透過平台成為其他求職者的幫助。

  • 積分是什麼?

    積分是比薪水的核心機制。每 100 積分可以解鎖 1 篇薪水情報;每 300 積分可以解鎖一個聊天室。

    解鎖薪水情報或聊天室時,會自動使用先到期的積分。

  • 如何拿到積分?

    在比薪水,解鎖一篇薪水情報需 100 積分,解鎖一個聊天室需 300 積分。

    獲得積分的方法有:

    • 分享薪水情報可獲得 250 積分。
    • 分享的薪水情報被評選為「精選」時,有機會獲得額外的 100-500 積分。
    • 完成任務中心相關任務。
    • 參與網站活動。
    • 使用不定期發送的積分兌換碼。
    • 升級比薪水 VIP / PREMIUM 會員方案。
    i

    在比薪水,你可以不花錢就打開想要查看的薪水情報。

  • 如何使用兌換碼?
    • 1. 點擊導覽列「積分」分頁,接著點擊「兌換碼」。
    • 2. 在「兌換碼」區塊,輸入兌換碼,接著點擊「兌換」按鈕。
  • 為什麼積分會變成負數?

    如果你過去分享的薪水情報沒有通過審核,系統將會回收分享時獲得的積分。當系統回收積分後,積分可能就會變為負數。

    分享薪水情報時,可以參考分享守則,減少薪水情報未通過的可能。

    i

    怎麼解決積分負數的問題呢?你可以看看這些文章...

  • 我邀請好友,為什麼沒有拿到積分?

    好友透過你的邀請連結進入比薪水註冊成功後,你與好友都可獲得 100 積分(最多 3 次)。

    如果沒有拿到積分,可能是因為:

    • 1. 好友沒有使用你的邀請連結註冊。
    • 2. 好友過去曾經使用比薪水註冊,但已刪除帳號。
  • VIP/PREMIUM 會員方案會自動續訂嗎?

    不會。VIP/PREMIUM 會員方案是一次性付費方案,期間內享有完整的服務內容。

    到期時,不會自動續訂或自動扣款,且會員權限將會立即中止。如果想再次取得權限,請再次升級任一方案。

    i
  • VIP/PREMIUM 會員方案升級完成後還能更改城市嗎?

    每個方案僅能變更 1 個城市,且僅能變更 1 次。

    如何提出申請:

    • 1. 前往「幫助中心 -> 其他 -> 聯繫客服」。
    • 2. 在「主旨」填入「申請變更 VIP 城市」。
    • 3. 在「描述」填入「想變更的城市」,如:我想變更 VIP 城市為「台北、新北、新竹」。
    • 4. 送出申請後,客服將於服務時間協助處理。

    城市變更申請完成後,城市轉換約需 1-2 個工作天。轉換期間請暫停使用各功能,以免權益受損。

  • 想看多個不同城市的薪水情報,可以同時升級多個會員方案嗎?

    可以。VIP/PREMIUM 會員方案可重複升級。每個會員方案有效期限分開計算,互不影響。你可以通過多次升級會員方案來觀看多個城市的內容。

  • 升級會員方案或是購買積分,有開立發票嗎?

    有,在比薪水消費皆會開立發票。我們全面採用電子發票,不開立紙本發票,訂單交易完成時,將以電子郵件通知,並將發票儲存至所選擇的載具。

  • 購買積分可以退款嗎?

    符合以下條件時,可申請退款:

    • 1. 該筆訂單完成後 7 日內。
    • 2. 積分尚未使用。

    如何申請退款:

    • 1. 前往「幫助中心 -> 其他 -> 聯繫客服」。
    • 2. 在「主旨」填入「申請積分退款」。
    • 3. 在「描述」填入「退款原因」,如:我買完積分後,發現會員方案更適合我,想將積分的訂單退款。
    • 4. 送出申請後,客服將於服務時間協助處理。

    其他退款申請相關規則,請閱讀比薪水《服務條款》。

    收到退款申請後,需 3-5 個工作天進行作業。退款申請通過確認後,款項將於 7-14 個工作天內退回。

    退款後,你的積分會在一段時間後被系統回收。依據使用情況,你的帳號可能會被停用。

  • VIP/PREMIUN 會員方案可以打統編嗎?

    比薪水 VIP/PREMIUN 會員方案是為個人用戶推出的方案,並無提供打統編的服務。

    若有企業使用需求,請透過以下方式聯絡我們:

    • 1. 前往「幫助中心 -> 其他 -> 聯繫客服」。
    • 2. 在「主旨」填入「詢問企業使用積分」。
    • 3. 在「描述」填入「企業需求及聯絡資訊」,如:我想瞭解企業怎麼購買積分。聯絡資訊:XX 公司,09XX-XXX-XXX。
    • 4. 送出後,客服將於服務時間協助處理。
  • 升級 VIP/PREMIUM 會員方案可以退款嗎?

    符合以下條件時,可申請退款:

    • 1. 該筆訂單完成後 7 日內。
    • 2. 尚未透過會員方案解鎖任何薪水情報。
    • 3. 尚未使用會員方案贈送的積分解鎖任何薪水情報。

    如何申請退款:

    • 1. 前往「幫助中心 -> 其他 -> 聯繫客服」。
    • 2. 在「問題」填入「申請退款」。
    • 3. 在「描述」填入「退款原因」,如:我重複升級了兩次,其中一個想要退款。
    • 4. 送出申請後,客服將於服務時間協助處理。

    其他退款申請相關規則,請閱讀比薪水《服務條款》。

    收到退款申請後,需 3-5 個工作天進行作業。退款申請通過確認後,款項將於 7-14 個工作天內退回。

    退款後,你的會員方案權限會在一段時間後被系統回收。依據使用情況,你的帳號可能會被停用。

  • 在 App 內購買積分/升級 VIP 有開發票嗎?

    在 Android 版比薪水 App 購買積分/升級 VIP 會透過 Google Play Store 付費,發票由 Google 開立,若有疑問請向 Google 洽詢。

    在 iOS 版比薪水 App 購買積分/升級 VIP 會透過 Apple App Store 付費,發票由 Apple 開立,若有疑問請向 Apple 洽詢。

  • 在 App 內購買積分/升級 VIP 可以退款嗎?

    在 Android 版比薪水 App 購買積分/升級 VIP 會透過 Google Play Store 付費,退款事宜請向 Google 洽詢。

    在 iOS 版比薪水 App 購買積分/升級 VIP 會透過 Apple App Store 付費,退款事宜請向 Apple 洽詢。

    退款後,你的積分/VIP 權限會在一段時間後被系統回收。依據使用情況,你的帳號可能會被停用。

  • 收到發票的中獎通知,該怎麼領取?

    我們會寄送中獎通知,請依照信件所提供的資訊,可至超商之多媒體服務機(如:ibon)查詢、列印並兌獎。

    如果忘記訂單付款時留下的 E-mail ,我們可以協助你找到資料:

    • 1. 前往「幫助中心 -> 其他 -> 聯繫客服」。
    • 2. 在「主旨」填入「查詢訂單聯絡資訊」。
    • 3. 在「描述」填入來信的需求,如:我忘記付款時留下的 E-mail 是哪個,我的訂單編號是 XXX,請協助查詢。
    • 4. 送出申請後,客服將於服務時間協助處理。
  • 如何使用聊天室私訊?

    解鎖薪水情報後,點擊「私訊前輩」即可向該篇情報的分享者進行私訊。

  • 聊天室解鎖後有使用期限嗎?

    聊天室解鎖後可以永久使用,沒有使用期限。

    當薪水分享者回覆你時,未解鎖聊天室會顯示訊息則數與字數,你可以選擇是否解鎖聊天室。解鎖後,你的帳號將永久擁有該聊天室使用權限。

    為了保護你的資訊安全,透露個人資訊前請謹慎考慮。

  • 在聊天室傳送訊息時,個人資料會被對方看到嗎?

    比薪水十分重視使用者的隱私與安全問題,我們採用完全匿名的模式,在聊天室也不例外。你的個人資料與大頭貼不會被其他使用者看見,你可以安心且自在的在聊天室中提問與回應。

    為了保護你的資訊安全,透露個人資訊前請謹慎考慮。

  • 無法登入時,該如何處理?

    請於登入頁面選擇「忘記帳號/密碼」,並依循頁面上的步驟找回你的帳號。

    若上述方式無法解決你的問題,且無法回報客服時,可以私訊「比薪水臉書粉絲專頁」,小編將會協助將你的狀況轉達給客服團隊。為了加速排除問題,建議你將無法登入的情形,透過錄影或截圖提供給小編。

    粉絲專頁小編僅能協助轉達,無法代為處理客服問題。

  • 為什麼帳號被停用了?停用的功能有哪些?

    停用的原因,可能有以下 2 種:

    • 1. 你所分享的薪水情報違反分享守則,包括但不限於重複分享類似內容、包含無效資訊、抄襲資訊或使用涉及人身攻擊或謾罵的詞語。
    • 2. 使用比薪水的過程中違反服務條款或隱私權政策。

    帳號被停用時,以下功能會同時被停用:

    • 1. 分享薪水情報
    • 2. 解鎖薪水情報
    • 3. 薪水情報留言
    • 4. 解鎖聊天室

    若於帳號停用期間購買積分/升級會員方案,權限無法正常使用的狀況將由購買者自行承擔。

    如果帳號在使用的過程中多次違反分享守則、服務條款或隱私權政策,將會被列為「永久停用帳號」,無法重新啟用。

    i

    如何避免帳號被停用?

  • 如何重新啟用被停用的帳號?
    • 1. 前往「幫助中心 -> 其他 -> 聯繫客服」。
    • 2. 在「主旨」填入「申請帳號解鎖/申請重新啟用帳號」,並填寫其他必填項目。
    • 3. 送出申請後,客服將於服務時間協助處理。

    如果帳號在使用的過程中多次違反分享守則、服務條款或隱私權政策,將會被列為「永久停用帳號」,無法重新啟用。

  • 如何刪除帳號?
    i

    因為這些原因想刪除帳號嗎? 這篇文章或許可以幫助你。

    刪除透過 E-mail /Google 申請的帳號:

    • 1. 前往「幫助中心 -> 其他 -> 聯繫客服」。
    • 2. 在「主旨」填入「申請帳號刪除」。
    • 3. 在「描述」填入想刪除帳號的原因。
    • 4. 送出申請後,客服將於服務時間協助處理。

    刪除透過 Apple ID 申請的帳號:

    • 1. 前往「幫助中心 -> 其他 -> 聯繫客服」。
    • 2. 在「主旨」填入「申請帳號刪除」。
    • 3. 在「描述」填入想刪除帳號的原因。
    • 4. 送出申請後,客服將於服務時間協助處理。
    • 5. 收到客服團隊「刪除帳號通知」後,請在 Apple 裝置上操作以下流程:前往 iPhone「設定」-> 點一下你的姓名 -> 選擇「使用 Apple 登入」-> 下滑選擇「比薪水」-> 選擇「刪除」-> 最後選擇「停止使用」。(此為 iOS 26 版本說明,舊 iOS 版本刪除方式請前往 Apple 官方網站查詢。)

    刪除帳號會移除使用者資料,同時積分、積分使用明細、購買紀錄、會員方案資格也都會一併移除。你註冊的 E-mail 資訊與已分享的薪水情報不會被刪除。若有額外需求,請事先以手動方式刪除已分享的薪水情報。

  • 如果在「使用 Apple 登入」中停用比薪水,會發生什麼?

    當你透過 Apple 裝置中「使用 Apple 登入」停用比薪水,你的比薪水帳號資料不會被刪除,但下次透過同個 Apple ID 登入比薪水時,需要重新與比薪水分享姓名與電子郵件才能繼續使用。

  • 如何與比薪水洽談合作?

    我們非常歡迎各界夥伴洽詢業務、採訪及內容合作,每個機會對我們來說都非常珍貴。

    若您有相關合作邀請,請 E-mail 至以下信箱,我們將由專人與您聯繫。

    合作信箱: business@symmetry.tw

  • 建議、回饋與問題回報

    我們非常樂意收到使用者的建議與回饋,每個建議對我們來說都非常寶貴。

    如何提供使用建議與回饋:

    • 1. 選擇「聯繫客服」。
    • 2. 在「主旨」填入「給比薪水的建議與回饋」。
    • 3. 在「描述」填入建議與回饋,如果有操作上的異常與疑問,也歡迎提供畫面截圖,讓我們能更快速排除問題。

    若有其他需求或幫助中心無法解答的疑問,也請聯繫客服,我們將於服務時間回覆。

    服務時間:週一至週五 10:00-12:00、13:00-17:00。